Wie läuft eine Website Betreuung mit devsolution ab?
Nach dem Webprojekt ist vor der laufenden Betreuung. Wobei, das stimmt gar nicht immer. Wir übernehmen nämlich auch die Betreuung von bestehenden Websites von ganz neuen Kund:innen.
Welche Websites wir übernehmen, wie eine Betreuung aussieht und was wir genau machen, darum geht es in diesem Blogartikel.
Warum braucht eine Website laufende Betreuung?
Ganz einfach: Damit sie immer auf dem neuesten Stand bleibt. Damit das klappt, unterscheiden wir zwei Arten der Betreuung.
Das eine ist die inhaltliche Betreuung - also das Ändern von Bildern, Texten, das Anlegen von neuen Seiten, etc. Diese Art der Betreuung könnt ihr - im besten Fall - auf eurer Website selber über ein CMS (Content Management System) erledigen.
Der zweite Teil ist die technische Wartung der Website. Die meisten Websites bestehen aus einem System und mehreren Erweiterungen. Ähnlich wie Apps auf dem Handy müssen sowohl das System als auch die Erweiterungen aktualisiert werden.
Die inhaltliche Wartung sorgt dafür, dass die Informationen auf der Website immer am neuesten Stand sind.
Die technische Wartung sorgt dafür, dass die Website flüssig und schnell läuft, nicht abstürzt und keine Sicherheitslücken enthält.
Für welche Websites übernehmt ihr die laufende Wartung und Betreuung?
In der CMS-Welt übernehmen wir die Wartung und Betreuung von Websites, die mit WordPress als CMS erstellt worden sind.
Zusätzlich sind wir offen für alle Headless-Websites mit React oder NextJs im Frontend und variablen Headless CMS im Backend.
Auch Custom Lösungen sind etwas, mit dem wir uns gerne beschäftigen und das wir auch gerne weiterentwickeln.
Wie sieht die laufende Wartung und Betreuung bei euch aus?
Wir erstellen jeden Monat mindestens ein komplettes Backup deiner Website. Je nach Anforderungen können das auch mehr oder weniger sein, da kommt es ganz darauf an, wie oft du Änderungen an der Seite vornimmst oder ob du Kund:innen-Daten speicherst.
Einmal pro Monat führen wir alle Updates der Software durch. Danach testen wir deine Website und stellen sicher, dass alles noch wie gewohnt funktioniert und prüfen, ob die Seite weiterhin schnell lädt.
Am Schluss bekommst du ein kurzes Heads-Up von uns: Alles läuft wie gewohnt, die Website ist up-to-date.
Zudem vereinbaren wir mit jedem Kunden ein jährliches Stunden-Kontingent. Diese Stunden werden genutzt, falls bei einem Update etwas schief gehen sollte und man Anpassungen machen muss.
Man kann diese Zusatzstunden aber auch für die Weiterentwicklung der Website, telefonischen Support oder die Befüllung der Seite mit Inhalten nutzen.
Last but not least: Wie kann ich eine laufende Betreuung bei euch buchen?
Gut, dass du fragst! Schick uns einfach eine E-Mail über unser Kontaktformular oder ruf uns an. Wir freuen uns, von dir zu hören.
Dominik ist der Gründer von devsolution und Web-Entwickler aus Leidenschaft. Studiert hat er Informatik auf Lehramt - vielleicht hält er deshalb gerne Talks (wie 2 x am WordCamp in Wien) und codet live on Stream.